همراه داشتن فاکتور معتبر ممهور به مهر فروشگاه و ارائه این کارت جهت استفاده از خدمات گارانتی، الزامیست.

پذیرش کالا به معنی تایید گارانتی نمی‌باشد و اعتبار گارانتی بعد از دریافت کالا و بررسی‌های فنی مشخص خواهد شد.

اصولا گارانتی تنها شامل خود دستگاه می باشد. لوازم جانبی شامل گارانتی نخواهند شد.

مرکز خدمات بیدار تجارت، دستگاه معیوب را در صورت امکان تعمیر یا با یک دستگاه سالم جایگزین خواهد کرد.

مرکز خدمات پاتریکس هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال حفظ اطلاعات و تهیه نسخه پشتیبان نخواهد داشت. پیش از تحویل دستگاه به مرکز خدمات از پشتیبان‌گیری از اطلاعات خودتان اطمینان حاصل فرمائید. 

استهلاک تدریجی محصول، از قبیل سایش، شکستگی و رنگ رفتگی شامل گارانتی نمی باشد.

استفاده از لوازم جانبی الکترونیکی متفرقه مانند پاوربانک و سیم و شارژر غیرمجاز، استفاده از بدافزارها، روت یا فلش کردن دستگاه و هرگونه آلودگی به ویروس به تشخیص کارشناسان فنی.

** (تا حد امکان لطفا از استفاده از شارژرهای فندکی متفرقه ماشین خودداری فرمائید)

توجه داشته باشید که قبل از فعالسازی، از یکسان بودن سریال درج شده روی جعبه، دستگاه و کارت گارانتی اطمینان حاصل فرمائید.

باز شدن پلمب دستگاه و هرگونه دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیرمجاز.

کلیه خدمات نرم افزاری، عدم کارکرد دستگاه بدلیل مشکلات شبکه مخابراتی، لوازم جانبی غیرمجاز از قبیل شارژر، باطری، هندزفری و ... شامل گارانتی نمی‌باشد.

نفوذ مایعات و نوسانات جریان الکتریکی یا ضربه و شکستگی و آب خوردگی.

هرگونه ایجاد تغییر در سیستم عامل دستگاه موجب ابطال گارانتی شما می‌شود.